Tyto obchodní podmínky vytvořené obchodní společností PARTYZON s.r.o. platí pro nákup produktů v internetovém obchodě www.partyzon.cz.

PARTYZON s.r.o.

se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha

identifikační číslo: 07904851

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 309418

Zabývá se prodejem zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.partyzon.cz
  

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti PARTYZON s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, IČO 07904851, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 309418 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na www.partyzon.cz (dále jen „internetový obchod“).

1.2. Tyto obchodní podmínky se použijí zejména na smlouvy se spotřebiteli. Nakupuje-li kupující v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání, mohou se na jeho smluvní vztah použít odlišná zákonná pravidla.

1.3. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím, není-li dohodnuto jinak.

2. Uživatelský účet

2.1. Pokud to internetový obchod umožňuje, může kupující nakupovat po registraci prostřednictvím uživatelského účtu nebo bez registrace.

2.2. Kupující je povinen při registraci a objednávání uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a při jejich změně je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit je před zpřístupněním třetím osobám.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá, poruší-li své smluvní povinnosti nebo je-li zrušení nutné z bezpečnostních či technických důvodů.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, aktualizací nebo technických výpadků.

3. Informace o zboží a uzavření kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně vystaveného zboží.

3.2. Internetový obchod uvádí hlavní vlastnosti zboží, jeho cenu včetně daní a poplatků a dostupné způsoby a náklady dodání. Náklady na dopravu a další případné náklady jsou kupujícímu sděleny před odesláním závazné objednávky.

3.3. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky může zkontrolovat a opravit zadané údaje a seznámit se s konečnou cenou objednávky.

3.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Objednávkové tlačítko nebo obdobný prvek musí kupujícího jednoznačně upozornit, že jeho použitím vzniká povinnost zaplatit, například textem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou formulací stejného významu.

3.5. Po obdržení objednávky prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí její přijetí na e-mail kupujícího. Automatické potvrzení o obdržení objednávky samo o sobě nemusí představovat přijetí objednávky, pokud z jeho obsahu nebo z průběhu objednávkového procesu nevyplývá jinak.

3.6. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno výslovné přijetí objednávky prodávajícím, případně jiným okamžikem, který z objednávkového procesu jednoznačně vyplývá jako akceptace objednávky.

3.7. Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména s ohledem na množství zboží, cenu objednávky, neobvyklé objednávkové chování nebo náklady na dopravu.

3.8. Prodávající může objednávku nepřijmout zejména tehdy, pokud zboží není dostupné, došlo ke zjevné technické nebo cenové chybě, kupující neposkytl potřebnou součinnost nebo existuje jiný rozumný a nediskriminační důvod pro odmítnutí objednávky.

3.9. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku kupujícího, který v minulosti opakovaně bezdůvodně nepřevzal objednané zboží, zejména zásilky zaslané na dobírku, nebo jiným způsobem opakovaně porušil své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek. Prodávající může v takovém případě podmínit přijetí další objednávky úhradou kupní ceny a nákladů na dopravu předem.

3.10. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady kupujícího na internetové připojení nebo telefonní hovory se řídí jeho smlouvou s poskytovatelem těchto služeb.

             

4. Cena zboží a Platební podmínky

4.1. Kupní cenu a případné náklady na dopravu může kupující uhradit způsoby aktuálně nabízenými v internetovém obchodě, zejména:

• v hotovosti nebo platebním prostředkem při převzetí, je-li tato možnost nabízena;
• na dobírku;
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2201598167/2010, vedený u Fio banka, a.s.;
• jiným platebním způsobem, který je v okamžiku objednávky dostupný v internetovém obchodě.

4.2. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit náklady na balení, dodání a případně další výslovně sjednané služby ve výši uvedené před odesláním objednávky.

4.3. V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v objednávce nebo platebních instrukcích; není-li lhůta uvedena, do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zásilky.

4.5. Prodávající může v odůvodněných případech požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména u objednávek s vyšší hodnotou, u nestandardního množství zboží nebo v případech uvedených v čl. 3.9.

4.6. Případné slevy nelze kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.

4.7. Daňový doklad bude kupujícímu poskytnut v souladu s právními předpisy, zpravidla v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.

5. Dodání zboží

5.1. Prodávající dodá zboží způsobem zvoleným kupujícím z možností nabízených v internetovém obchodě.

5.2. Není-li sjednána konkrétní doba dodání, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, nestanoví-li právní předpis jinak.

5.3. Kupující je povinen poskytnout potřebnou součinnost k řádnému doručení a zboží při dodání převzít, nevyužil-li předtím své právo od smlouvy odstoupit nebo nebyl-li dán jiný oprávněný důvod k nepřevzetí.

5.4. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, které tím prokazatelně vznikly.

5.5. Při převzetí zásilky se kupujícímu doporučuje zkontrolovat stav obalu a případné zjevné poškození oznámit dopravci. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

5.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího zásadně okamžikem, kdy zboží převezme, případně v jiném okamžiku stanoveném právními předpisy.

6. Nepřevzetí zásilky

6.1. Pokud kupující bez oprávněného důvodu nepřevezme zboží odeslané na základě již uzavřené kupní smlouvy a nejedná se o řádné odstoupení od smlouvy, může prodávajícímu vzniknout nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených zejména s odesláním, marným doručováním a vrácením zásilky.

6.2. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není řádným oznámením o odstoupení od smlouvy. Kupující může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit i před převzetím zboží, musí však své rozhodnutí prodávajícímu jednoznačně sdělit.

6.3. Opakované bezdůvodné nepřebírání zásilek může být důvodem pro odmítnutí dalších objednávek nebo pro požadavek platby předem podle čl. 3.9.

7. Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy

7.1. Spotřebitel má u smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.

7.2. Lhůta pro odstoupení běží zpravidla ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. Je-li předmětem jedné objednávky více kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu, dodávky nebo části.

7.3. Pro zachování lhůty postačí, pokud kupující oznámení o odstoupení odešle prodávajícímu nejpozději poslední den této lhůty. Kupující může využít vzorový formulář dostupný na www.partyzon.cz, není to však jeho povinnost.

7.4. Odstoupení lze zaslat zejména na e-mail zakaznici@partyzon.cz nebo na adresu Partyzon.cz, Pražská 279, Rakovník, 269 01.

7.5. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující, ledaže je prodávající převzal na sebe nebo kupujícího řádně neinformoval o povinnosti je nést.

7.6. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží nebo než kupující prokáže, že je odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

7.7. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7.8. Právo odstoupit do 14 dnů se neuplatní v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku. U sortimentu prodávajícího může jít zejména o zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze a zboží v zapečetěném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů je nelze vrátit.

7.9. Samotná povaha zboží, například zařazení mezi spodní prádlo, paruky, kosmetiku, umělé řasy nebo obdobný sortiment, automaticky nevylučuje právo na odstoupení. Výjimka se posuzuje podle konkrétních zákonných podmínek, zejména podle existence a porušení zapečetěného hygienického obalu.

7.10. Je-li se zbožím poskytnut dárek, je darování sjednáno s rozvazovací podmínkou, že při odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit i poskytnutý dárek, je-li to vzhledem k jeho povaze možné.

8. Práva z vadného plnění

8.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména ustanoveními o prodeji zboží spotřebiteli.

8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, má ujednanou jakost a funkčnost, je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny.

8.3. Není-li sjednáno jinak v mezích zákona, musí zboží odpovídat i obvyklým vlastnostem a rozumným očekáváním kupujícího s ohledem na povahu zboží a veřejná prohlášení prodávajícího nebo výrobce.

8.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

8.5. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, pokud právní předpis nestanoví jinak. Tato doba není totožná se smluvní zárukou za jakost, pokud prodávající takovou záruku výslovně neposkytl.

8.6. Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na běžné opotřebení, vady odpovídající míře používání nebo opotřebení u použitého zboží, na vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena, nebo na případy, kdy vada vyplývá z povahy věci.

8.7. U bazarového, rozbaleného nebo použitého zboží zůstávají spotřebiteli zachována práva stanovená zákonem; prodávající neodpovídá za konkrétní vadu či míru opotřebení, na kterou byl kupující před koupí výslovně upozorněn a kterou akceptoval.

9. Reklamace

9.1. Kupující může reklamaci uplatnit u prodávajícího zejména na adrese Partyzon.cz, Pražská 279, Rakovník, 269 01, případně prostřednictvím e-mailu zakaznici@partyzon.cz, pokud je takový způsob s ohledem na povahu reklamace vhodný.

9.2. Při uplatnění reklamace kupující uvede, v čem vadu spatřuje, a jaké právo z vadného plnění požaduje. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace s údaji vyžadovanými právními předpisy.

9.3. Je-li reklamace oprávněná, má kupující podle podmínek občanského zákoníku zejména právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

9.4. Prodávající reklamaci včetně odstranění vady vyřídí a kupujícího o tom informuje nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím výslovně nedohodne na delší lhůtě.

9.5. Kupující má při oprávněné reklamaci právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy.

9.6. Doba, po kterou kupující nemůže zboží užívat z důvodu oprávněně vytknuté vady a jejího odstraňování, se v případech stanovených zákonem nezapočítává do doby pro vytknutí vady.

 

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy.

10.2. Pro vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy není zpravidla vyžadován souhlas se zpracováním osobních údajů, protože zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy nebo pro splnění právních povinností prodávajícího.

10.3. Podrobné informace o rozsahu a účelech zpracování, právních základech, době uchování, příjemcích osobních údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných informacích o zpracování osobních údajů zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.

10.4. Prodávající může zpracovávat osobní údaje v nezbytném rozsahu rovněž za účelem ochrany svých práv a oprávněných zájmů, například při řešení reklamací, sporů, podvodného jednání nebo opakovaného bezdůvodného nepřebírání zásilek, vždy v souladu s právními předpisy.

11. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

11.1. Zasílání obchodních sdělení se řídí zejména zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v příslušném sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.

11.2. Cookies nezbytné pro fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu v rozsahu dovoleném právními předpisy. Pro analytické, marketingové nebo jiné cookies, které nejsou nezbytné, prodávající získává souhlas uživatele, je-li podle právních předpisů vyžadován.

11.3. Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatných informacích o cookies zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor

12.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO 00020869, internetová adresa www.coi.gov.cz.

12.2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává v příslušném rozsahu Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

12.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění; živnostenskou kontrolu vykonává příslušný živnostenský úřad.


13. Doručování a komunikace

13.1. Prodávající může kupujícímu doručovat písemnosti a informace elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo uživatelském účtu, pokud právní předpis nevyžaduje jiný způsob.

13.2. Kupující může prodávajícího kontaktovat na e-mailu zakaznici@partyzon.cz, telefonu +420 725 705 310 nebo na adrese Partyzon.cz, Pražská 279, Rakovník, 269 01.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, nejsou tím dotčena jeho práva z kogentních ustanovení právního řádu, který by se použil bez této volby práva.

14.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Namísto takového ustanovení se použije zákonná úprava, která se jeho účelu nejvíce přibližuje.

14.3. Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně práv prodávajícího; kupujícímu je poskytnuto potvrzení smlouvy a související informace v souladu s právními předpisy.

14.4. Přílohou nebo samostatně dostupnou součástí informačního systému prodávajícího je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

14.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 3. září 2026 a nahrazují předchozí znění obchodních podmínek pro objednávky učiněné od tohoto data.

 

V Praze dne 3.9.2026